통합 운영 센터정수리 운영 환경
역할 확인 중 운영 환경 2단계 인증 적용

대시보드

주요 업무량과 서비스 상태를 확인하고 즉시 주의가 필요한 항목을 파악합니다.

실시간 연결 준비 중 아직 새로고침되지 않음

오늘의 운영 우선순위

한 명이 운영해도 장애·SLA·심사·진행 주문 순으로 놓치지 않게 확인합니다.

확인 중
운영 신호를 정리하고 있습니다.
집계 기준을 확인하는 중입니다.
결제 승인·지급·정산 완료액과 주문 표시 금액은 서로 다른 값입니다.

최근 7일 접수 추이

주문 상태 분포

최근 주문

접수서비스상태주소표시 금액

기사 관리

기사 심사 상태와 자격 자료, 현장 수행 정보를 일관된 기준으로 관리합니다.

기사상태평점완료자격심사 정보처리
불러오는 중

기사맵

등록 사업장 기준의 기사 분포와 지역별 서비스 커버리지를 확인합니다.

기사 0명 ✓ 자격 인증 0명

개인정보 보호를 위해 기본 핀은 약 1km 단위 위치로 표시됩니다. 현재 지도 영역에서 최대 500명의 연락처·주소 원문을 제외한 위치 요약만 불러오며, 정확한 위치·연락처·사업장 주소는 관리자 MFA 확인과 업무 목적 기록 후 선택한 기사에 한해 5분 동안만 확인할 수 있습니다.

제조사 관리

제조사 가입 심사와 1개월 이용권 상태, 결제이력, 소속 기사 요청을 함께 확인합니다.

파트너 이용은 가입 승인과 1개월 이용권 결제를 모두 거칩니다.
결제할 때마다 1개월 권한을 부여하며 자동갱신하지 않습니다. 승인만으로 결제 완료나 포털 활성화를 간주하지 않습니다.
등록일제조사업종담당자가입 심사1개월 이용권·결제이력사업자등록증처리

주문 관리

접수부터 완료까지 주문 상태와 방문 일정, 예외 상황을 추적합니다.

접수일시서비스상태주소표시 금액방문상세
불러오는 중

도입 상담

기업 문의의 우선순위와 담당자, 응답 SLA를 기준으로 도입 과정을 관리합니다.

접수회사·담당자연락처상태우선순위담당자SLA처리
도입 상담을 불러오는 중입니다.
불러오는 중

운영 상태

백그라운드 작업자와 예약 작업의 최신 신호를 확인해 운영 이상을 조기에 발견합니다.

백그라운드 작업자

상태를 불러오는 중입니다.

예약 작업

상태를 불러오는 중입니다.

공개 서비스 상태

외부 자동 모니터링이 연결되기 전 수동 공개 상태와 incident 타임라인을 관리합니다.

조회 실패나 미확인 상태를 정상으로 공개하지 않습니다.
공개 문구에는 개인정보·URL·HTML·토큰·비밀번호·비밀값을 입력할 수 없습니다. 변경은 요청 UUID로 멱등 처리되고 감사됩니다.
구성요소 상태를 불러오는 중입니다.
Incident심각도상태영향 구성요소최신 갱신조치
Incident를 불러오는 중입니다.

고객 메시지 전송

전화번호는 끝 4자리만 표시되고, 공급자 원문·초대 링크·토큰은 운영 화면으로 전달되지 않습니다.

AAL2 · 운영 권한
안전 재시도는 같은 메시지 ID를 유지합니다.
실패·중단 건만 1회 예산을 추가하며, 최대 3회·5분 간격·현재 초대 세대를 서버가 다시 검증합니다. 사유에는 이름·전화번호·주소·URL·토큰을 입력하지 마세요.
생성 시각제조사채널 · 템플릿수신자상태시도오류 분류조치
메시지 상태를 불러오는 중입니다.
불러오는 중

계정 삭제 복구

중단된 탈퇴 작업의 lease·재시도·수동 검토 상태입니다. 사용자 식별자는 운영 화면에서 마스킹됩니다.

AAL2 · 운영 권한
안전 재시도는 새 삭제를 강제하지 않습니다.
현재 lease가 끝난 비종결 작업만 운영 사유와 함께 다시 자동 처리 대기열에 등록합니다.
사용자 참조상태마지막 단계세대 · 실행다음 처리오류 코드조치
계정 삭제 작업을 불러오는 중입니다.

리뷰 모니터링

고객 피드백과 품질 신호를 검토하고 운영 정책에 따라 처리합니다.

작성일별점·기사태그내용처리

권한·거버넌스

관리자 책임을 역할별로 분리하고, 아직 역할이 없는 신규 관리자와 로그인 차단 상태까지 한 화면에서 점검합니다.

현재 역할 확인 중
활성 관리자
-
역할이 활성화된 관리자 계정
최근 30일 동의 증적
-
버전·시각·요청 식별자를 포함한 서버 기록
미종결 서비스 케이스
-
클레임·재방문·품질 이슈 포함
연동 실패·격리
-
재시도 또는 운영자 확인이 필요한 이벤트

관리자 역할 배정

관리자역할·로그인 상태최근 변경적용

관리자 활동 로그

중요 운영 변경의 수행자와 대상을 추적하고 감사 자료를 안전하게 내보냅니다.

현재 관리 화면은 감사 행을 직접 작성하지 않습니다.
화면과 CSV는 운영 DB의 최근 500건 기준이며, ‘이전 형식’ 표시는 원자적 서버 기록 전 데이터일 수 있습니다.
시간관리자작업대상변경기록 출처

앱 설정

최소 지원 버전과 사용자 공지를 통제합니다. 저장 전 실제 배포 상태를 확인하세요.

강제 업데이트

이 버전코드보다 낮은 앱은 실행 시 업데이트 안내 화면으로 차단됩니다.
저장 즉시 사용자 접근에 영향을 줄 수 있습니다.
스토어에 실제 배포된 버전코드를 확인한 뒤 저장하세요.

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저장할 때마다 공지 번호가 +1 되어, 이전 공지를 닫았던 사용자에게도 배너가 다시 표시됩니다.