대시보드
주요 업무량과 서비스 상태를 확인하고 즉시 주의가 필요한 항목을 파악합니다.
오늘의 운영 우선순위
한 명이 운영해도 장애·SLA·심사·진행 주문 순으로 놓치지 않게 확인합니다.
최근 7일 접수 추이
주문 상태 분포
최근 주문
| 접수 | 서비스 | 상태 | 주소 | 표시 금액 |
|---|
기사 관리
기사 심사 상태와 자격 자료, 현장 수행 정보를 일관된 기준으로 관리합니다.
| 기사 | 상태 | 평점 | 완료 | 자격 | 심사 정보 | 처리 |
|---|
기사맵
등록 사업장 기준의 기사 분포와 지역별 서비스 커버리지를 확인합니다.
개인정보 보호를 위해 기본 핀은 약 1km 단위 위치로 표시됩니다. 현재 지도 영역에서 최대 500명의 연락처·주소 원문을 제외한 위치 요약만 불러오며, 정확한 위치·연락처·사업장 주소는 관리자 MFA 확인과 업무 목적 기록 후 선택한 기사에 한해 5분 동안만 확인할 수 있습니다.
제조사 관리
제조사 가입 심사와 1개월 이용권 상태, 결제이력, 소속 기사 요청을 함께 확인합니다.
| 등록일 | 제조사 | 업종 | 담당자 | 가입 심사 | 1개월 이용권·결제이력 | 사업자등록증 | 처리 |
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주문 관리
접수부터 완료까지 주문 상태와 방문 일정, 예외 상황을 추적합니다.
| 접수일시 | 서비스 | 상태 | 주소 | 표시 금액 | 방문 | 상세 |
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도입 상담
기업 문의의 우선순위와 담당자, 응답 SLA를 기준으로 도입 과정을 관리합니다.
| 접수 | 회사·담당자 | 연락처 | 상태 | 우선순위 | 담당자 | SLA | 처리 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 도입 상담을 불러오는 중입니다. | |||||||
운영 상태
백그라운드 작업자와 예약 작업의 최신 신호를 확인해 운영 이상을 조기에 발견합니다.
백그라운드 작업자
예약 작업
공개 서비스 상태
외부 자동 모니터링이 연결되기 전 수동 공개 상태와 incident 타임라인을 관리합니다.
| Incident | 심각도 | 상태 | 영향 구성요소 | 최신 갱신 | 조치 |
|---|---|---|---|---|---|
| Incident를 불러오는 중입니다. | |||||
고객 메시지 전송
전화번호는 끝 4자리만 표시되고, 공급자 원문·초대 링크·토큰은 운영 화면으로 전달되지 않습니다.
| 생성 시각 | 제조사 | 채널 · 템플릿 | 수신자 | 상태 | 시도 | 오류 분류 | 조치 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 메시지 상태를 불러오는 중입니다. | |||||||
계정 삭제 복구
중단된 탈퇴 작업의 lease·재시도·수동 검토 상태입니다. 사용자 식별자는 운영 화면에서 마스킹됩니다.
| 사용자 참조 | 상태 | 마지막 단계 | 세대 · 실행 | 다음 처리 | 오류 코드 | 조치 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 계정 삭제 작업을 불러오는 중입니다. | ||||||
리뷰 모니터링
고객 피드백과 품질 신호를 검토하고 운영 정책에 따라 처리합니다.
| 작성일 | 별점·기사 | 태그 | 내용 | 처리 |
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권한·거버넌스
관리자 책임을 역할별로 분리하고, 아직 역할이 없는 신규 관리자와 로그인 차단 상태까지 한 화면에서 점검합니다.
현재 역할 확인 중관리자 역할 배정
| 관리자 | 역할·로그인 상태 | 최근 변경 | 적용 |
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관리자 활동 로그
중요 운영 변경의 수행자와 대상을 추적하고 감사 자료를 안전하게 내보냅니다.
| 시간 | 관리자 | 작업 | 대상 | 변경 | 기록 출처 |
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앱 설정
최소 지원 버전과 사용자 공지를 통제합니다. 저장 전 실제 배포 상태를 확인하세요.
정수리 서비스 운영